Data de vigência: 12/01/2025
NexTrip (“NexTrip”, “nós”, “nos” ou “nosso/nossa”) fornece uma plataforma de tecnologia que permite que passageiros e motoristas se conectem para serviços relacionados a transporte. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos informações pessoais quando você utiliza o aplicativo móvel, o site e os serviços relacionados da NexTrip (coletivamente, a “Plataforma”).
Coletamos informações fornecidas diretamente por você, incluindo:
Se você se cadastrar como motorista, poderemos coletar informações adicionais, incluindo:
Essas informações são coletadas para ajudar a estabelecer confiança e segurança na Plataforma e podem ser verificadas por meio de serviços terceirizados de verificação de identidade, antecedentes ou documentos, como a Checkr. As informações de verificação de antecedentes solicitadas pela Checkr são enviadas pelo próprio processo da Checkr; a NexTrip não recebe nem armazena números de Seguro Social ou datas de nascimento coletados pela Checkr.
Se você optar por conectar o Spotify ou compartilhar preferências musicais, poderemos coletar informações de playlists, gêneros e preferências relacionadas. A NexTrip pode criar uma playlist de viagem com base na playlist ou nas preferências selecionadas e pode registrar se um motorista usa sua playlist compartilhada ou seus gêneros preferidos durante uma viagem.
Se você importar endereços de contatos para locais favoritos de viagem, esses dados de locais favoritos serão armazenados localmente no seu dispositivo usando armazenamento protegido fornecido pelo dispositivo. A NexTrip não recebe o nome do contato associado a um local favorito salvo. Se você usar um local favorito para uma viagem, a NexTrip receberá o endereço necessário para fornecer a viagem.
Usamos informações pessoais para:
A NexTrip não armazena os dados completos de cartões de pagamento, contas bancárias ou repasses. Pagamentos e repasses são processados por provedores terceirizados, como a Stripe, sujeitos às respectivas políticas de privacidade. A NexTrip pode armazenar registros de transações, referências de conta e outras informações necessárias para operar os recursos de pagamento e repasse.
Podemos compartilhar informações:
Os prestadores de serviços podem incluir Stripe, Checkr, Spotify, Firebase ou serviços do Google, Mapbox, ferramentas de e-mail e suporte, provedores de hospedagem em nuvem e provedores de armazenamento privado de mídia. Não vendemos informações pessoais nem as compartilhamos para publicidade, rastreamento entre aplicativos ou marketing de terceiros não relacionado.
Nenhuma informação móvel será compartilhada com terceiros ou afiliadas para fins de marketing ou promocionais. O compartilhamento de informações com subcontratados em serviços de suporte, como atendimento ao cliente, é permitido. Todas as demais categorias de casos de uso excluem os dados e o consentimento de adesão do originador de mensagens de texto; essas informações não serão compartilhadas com nenhum terceiro.
Usamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas razoáveis para proteger informações pessoais, incluindo criptografia, protocolos seguros de comunicação, controles de acesso e limites sobre quais pessoas e serviços autorizados podem acessar informações sensíveis. Documentos do motorista e mídias de inspeção do veículo são armazenados em armazenamento privado de mídia e só podem ser acessados por sistemas autorizados da NexTrip.
Mantemos informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer a Plataforma, apoiar operações de segurança e conformidade, resolver disputas e cumprir obrigações legais. Dados precisos de rota e localização usados para reprodução de viagens e revisão de segurança geralmente são mantidos por até duas semanas. Registros de viagem, informações de pontos intermediários, registros de transações, registros de conta, documentos de conformidade do motorista, solicitações de suporte e registros legalmente exigidos podem ser mantidos por mais tempo.
Você pode atualizar determinadas informações da conta pelo aplicativo. O compartilhamento de localização e as notificações podem ser gerenciados nas configurações do dispositivo, embora alguns recursos de viagem ativa exijam acesso à localização. Solicitações de exclusão de conta ou exclusão mais ampla de dados podem ser enviadas ao suporte da NexTrip e serão tratadas de acordo com requisitos legais, de segurança, fiscais, de pagamento, de disputa e de conformidade aplicáveis.
A Plataforma atual é destinada a adultos e não é direcionada a crianças ou menores de idade. A NexTrip não coleta intencionalmente informações pessoais de crianças como parte do serviço atual.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. O uso contínuo da Plataforma constitui aceitação da política revisada.
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em:
info@nextripservices.com